Кассир отказывается принимать купюру к оплате: что делать

МОСКВА, 4 ноября, ФедералПресс. Специалисты из Центробанка и из Роспотребнадзора рассказали СМИ, что делать, если в магазине на кассе отказываются принимать купюры, потому что они мятые или, например, устройство не может подтвердить их подлинность.

По закону, кассир обязан принимать к оплате любые купюры

«Рекомендуем найти понимание в этой ситуации с вышестоящим административным персоналом, воспользоваться ссылкой на статью 16.1 Закона «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя», – посоветовал замначальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.

В свою очередь источник, близкий к Центробанку, в беседе с журналистами «Российской газеты» заявил, что четких инструкций на этот счет нет. Согласно законодательству, все купюры и монеты обязаны принимать к оплате. Признаки подлинных купюр описаны на сайте ЦБ, специальное оборудование для этого не нужно, добавил собеседник издания.

А вот юристы советуют в любой спорной ситуации относить деньги в банк на проверку.

Ранее «ФедералПресс» писал, что новые купюры номиналом в сто рублей поступят в оборот уже в следующем году. https://fedpress.ru/news/77/society/2865768