Эксперт рассказал, как продлить гарантию во время самоизоляции

Эксперт Алексей Егармин рассказал, что делать тем, кто столкнулся с некачественным товаром, но не может вернуть его по гарантии из-за режима самоизоляции.

Он напомнил, что в связи с введением периода нерабочих дней многие предприятия, связанные с ремонтом и бытовыми услугами, перестали работать. Многие из них продолжают бездействовать и сейчас, отметил Егармин.

«В последнем обращении президент сказал, что начинают работать строительные отрасли и промышленные предприятия. Все остальное на местах определят губернаторы. То есть дальше ситуация начинает делиться по регионам. Например, в Москве торговые предприятия бытового обслуживания населения не будут работать пока что до 31 мая», – сказал Егармин в интервью радио Sputnik.

В связи с этим, по словам эксперта, гарантийные сроки обязаны продлеваться, поскольку гражданин попал в такую ситуацию по независящим от себя обстоятельствам.

«Права потребителя ущемлены быть не могут. Человек попал в обстоятельства, которые от него не зависят, и обязан выполнять требования органов власти. Требования закончатся, все заработает, и все сроки будут восстанавливаться. Соответственно, все эти сроки нужно суммировать», – отметил Егармин.

Он привел пример ситуации, в которой гарантия завершилась через 5 дней после объявления нерабочих дней. Егармин отметил, что в таком случае гарантия должна быть продлена после завершения режима самоизоляции.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что в настоящий момент столица не готова к открытию парикмахерских, салонов красоты и предприятий, осуществляющих бытовые услуги. Он назвал их наиболее проблемными с точки зрения распространения коронавируса.
Подробнее: https://www.m24.ru/news/obshchestvo/19052020/118349?utm_source=CopyBuf